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6月18日24時，2025年618大促正式落下帷幕。
在這個“史上最長”的618大促期間，各電商平臺紛紛推出舉措以推動生意增長。京東作為618的最初發起平臺，在今年大促期間實現了生意增長。
京東發布的618全周期戰報顯示，大促期間京東的下單用戶數同比增長超100%領跑行業，零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。同時，京東APP的DAU創歷史新高。3C、家電品類的規模、增速穩居行業第一，服飾美妝、日百品類增速領跑行業，多元業態同頻共振帶動百萬線下門店訂單強勁增長，京東采銷直播成交額同比增長285%。
這份亮眼的成績單背后，是劉強東坐鎮一線兩年、大刀闊斧變革的成果，更是京東從“價格戰”躍升至“情緒價值戰”，以硬核實力筑牢用戶體驗護城河的戰略性勝利。
業務擴張與根基重塑：構建“確定性”體驗網絡
隨著國民消費水平的持續提高，電商平臺之間的競爭日趨激烈，每個電商平臺都需要拿出新的差異化優勢來實現高質量增長。在此背景下，創始人劉強東的回歸，為京東注入破釜沉舟的變革基因。
2023年，行業內價格內卷嚴重，劉強東在回歸一線伊始，便強調重拾價格優勢。而回歸價格優勢的契機，便是發力京東采銷。由于無坑位費、無傭金、無套路，這年“雙十一”期間涌入京東采銷直播間的總人數飆升到創紀錄的3.8億人次。
時間拉至2025年，京東APP首頁迎來關鍵升級：“秒送”“特價”“新品”三大入口強勢亮相，劍指即時零售、低價心智與新品賽道。
其中，京東外賣以“行業最嚴準入標準”（門店通過率僅40%）殺入戰場，上線三月日單量即破2500萬，搶占全國31%市場份額，成為顛覆行業的品質黑馬。在本地生活頻道，京東則整合家政、繳費、酒旅等服務，“吃喝玩樂游購娛”一站式生態拼圖正式成型。