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面對(duì)這一現(xiàn)象,12306客服作出回應(yīng):目前列車上暫時(shí)沒有提供一次性座套的售賣服務(wù)。關(guān)于高鐵座椅的衛(wèi)生維護(hù),列車在起點(diǎn)站和終點(diǎn)站各消毒一次,而座椅套的清洗時(shí)間并不固定,不過一旦有乘客將座椅弄上明顯污漬,列車員會(huì)立即進(jìn)行更換。如果乘客覺得不放心,可以自行提前準(zhǔn)備一次性座套 ,對(duì)于后續(xù)是否會(huì)在列車上上架一次性座套,鐵路集團(tuán)也會(huì)予以考慮。
