近日,深圳華強北附近興起的“跑樓小孩”代送外賣熱潮,引發了廣泛關注。
烈日下,一名外賣員騎送餐車到寫字樓下,馬上有幾個十幾歲的孩子上前將其圍住。外賣員選中一個小孩,掃了對方脖子上掛的收款碼,支付一兩元錢,小孩迅速接過外賣轉身沖向大樓電梯間。
據悉,這種代送外賣服務的興起,源于華強北復雜的“地形”。由于這里密布著大量高層寫字樓,高峰時段乘電梯經常需要排隊;有的樓層內部結構如同迷宮,十幾部電梯分區運行,騎手很容易因為迷路造成送餐超時。于是,附近對寫字樓地形結構比較熟悉的人就開創了新業務,接力幫助外賣員完成送餐的“最后100米”。一開始,承攬這項業務的都是成年人,比如寫字樓里的保潔阿姨,后來不少放暑假的小孩參與進來,他們手勤腿快且收費更低,于是搶到更多生意。“跑樓小孩”取代了“跑樓阿姨”。
對于這種送餐新業態,不少網友表示贊許,稱“比在家里玩手機強”“能鍛煉社會適應能力”。也有網友提出質疑,比如多名小孩聚集在路邊,看到外賣員的車就沖上前爭搶,存在交通安全隱患。
孩子們利用暑期代送外賣,的確蘊含著不少社會實踐的意義。這一新業態看似是簡單地將餐品從A點送到B點,其實考驗著不少維度的綜合能力。首先是觀察社會、發現需求的“商業嗅覺”,正因掌握了自己同外賣員之間對地形的“信息差”,孩子們才能發現營利的商機。這種“小小財富積累”的經歷,也有助于在實踐中培養“財商”。當“承接”大樓不同區域、樓層的餐品時,做好路線和時間規劃、與訂餐者有效溝通,也鍛煉著孩子的實踐和應變能力。某種意義上,這的確不失為一種自發的、因地制宜的暑期社會實踐。
不過也要看到,這些未成年人畢竟不能被視為完全民事行為能力人,這種新業態中潛藏的風險不容忽視。比如,孩子們送餐途中要頻繁在電梯和高樓層間出入,且可能接觸高溫食品,或是遇到別有用心的人。雖然客觀而言,發生上述危險的概率不高,但也確實應看到這些隱患。
因此,不管是外賣員、外賣平臺,還是孩子的監護人,都需要時刻繃緊“安全”這根弦,避免放任孩子在全然無安全保障的情況下“跑樓”。此外,送餐本質上屬于商業行為,如果餐品并未按時、按需送達,很可能因權責不明出現交易糾紛,不利于保障消費者、騎手、“跑樓小孩”等各方權益。
對于孩子代送外賣的新業態,家長和平臺方不妨積極介入、合理引導,讓孩子在有安全兜底的前提下進行實踐。例如,可以組織當地青少年根據不同寫字樓的特點,清晰設計送餐規劃圖和路線參考,為外賣員減少送餐“堵點”。相應地,有關方面也可以設置一定的獎勵機制,讓孩子們收獲自己靠智慧和勞動創造的價值。
總之,對“跑樓小孩”代送外賣新現象,既要秉持開放包容的態度,看到其中蘊藏的社會實踐價值,也不能過于“心大”,完全放任。只有做好專業指導和必要防范,才能讓孩子們在得到歷練的同時確保安全。