當下AI圈的熱議焦點,往往縈繞于“萬億參數”、“算力突破”等宏大敘事。這些技術里程碑固然令人震撼,卻與普通人的日常體驗隔著一層無形的墻。
然而,在2025中國移動全球合作伙伴大會上,討論的范式發生了決定性轉變:問題不再停留于技術有多強大,而在于體驗能有多流暢——一句話如何讓充話費更省心?一次詢問如何讓線上購物更劃算?一個系統如何穩穩守護一家老小?一次出行、一通電話,能否被賦予更多驚喜與樂趣?
這些具體而微的生活之問,共同指向了一個深植于中國移動產品生態中的答案:靈犀智能體。它已不再只是分散的功能點,而是匯聚成一個全新的信息與服務入口。其最核心的進化,在于從過去“被動響應指令”的單一工具,升級為能夠“主動理解意圖”的生活操作系統(OS)。依托多模態感知、端云協同計算與情境化推薦等前沿科創能力,靈犀智能體將“感知—理解—決策—執行”串聯成一步直達的閉環,如同底層信息基礎設施一般,無縫融入消費、家庭、出行與娛樂等關鍵場景。
當你在不同展臺間切換體驗,所感受到的不再是孤立的技術演示,而是一個貫穿始終、懂你所需的智能體——它正在重新定義人機共生的下一代交互范式。
一、第一大升級:從“功能閉環”到“心智省力”
在日常消費中,比價、找券、薅羊毛的“省錢心智”本身,就是一種巨大的認知負擔。如今,這一痛點因科技的改變重新被定義。中國移動讓AI從后臺算法的堆疊,進階為一位深諳消費節奏與錢包管理的“生活理財官”,其核心使命是實現“心智省力”,將原本需要用戶主動規劃、費心搜尋的復雜決策,轉化為系統主動交付的、一步到位的確定性福利。
這種“省力”體驗,已在多個層面落地生根:
- 在“移動愛購數智生活商城”,靈犀智能體重構了消費路徑。它依托‘AI豆’回饋機制以及合作伙伴豐富的生態資源,用戶無需再穿梭于各個App比價搜券,僅需一句自然語言指令,就能貫通從選品到售后的全流程。這不再是簡單的購物網站,而是一個將決策成本壓降至“零”的數智化生活新入口。
- 在“中國移動APP”與“5G消息”中,省心體驗變得“開口即得”。一句“充值月月省”,直接幫你找到最優惠的話費福利;一句“十人聚餐、想吃粵菜”,返回的不是冰冷的搜索結果,而是集餐廳候選、在線訂座、路線與預算規劃于一體的完整解決方案。AI在這里扮演的不是搜索引擎,而是一步到位的服務執行者。
- 尤為值得一提的是線下觸點“靈犀貼貼”。它將數字入口外化為一張NFC卡片或鑰匙扣,通過“一貼即達”的物理交互,將“尋找功能”的認知負擔幾乎降為零。這標志著入口的“消失”與體驗的“極致”,是“心智省力”理念在物理世界中的完美錨點。
縱觀這一系列體驗,靈犀智能體實現的,遠不止是消費行為的“閉環”與“高效”。其更深層的價值在于,它通過快速撮合價格、優惠、實時路況等多元變量,將不確定性極強的消費決策,轉化為當下可執行的最優方案。用戶動作更少,但獲得的確定性與獲得感更強。