10月22日,據第一財經援引菜鳥內部人士消息,菜鳥供應鏈將參與淘寶閃購業務,為其提供“小時達”服務。目前,菜鳥已在上海、杭州、南京等城市的部分區域開展服務,并計劃向更多重點城市拓展,服務類目預計覆蓋3C數碼、服飾服裝、美妝個護、食品等。這一舉措無疑為即時零售領域的競爭添了一把火。
今年4月底,淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”升級為“淘寶閃購”,并在淘寶APP首頁以一級流量入口展示。在8月的一場財報分析師電話會上,阿里中國電商事業群CEO蔣凡透露,淘寶閃購日訂單峰值達1.2億單,8月周日均訂單量8000萬單,拉動手淘8月DAU(日活躍用戶數)增長20%。閃購日均活躍騎手超200萬,較4月增長3倍。
蔣凡預計,未來3年內,閃購和即時零售將為平臺帶來1萬億元的交易增量。
當下的即時零售領域,早已是硝煙彌漫。外賣行業的競爭范圍不斷擴大,從餐飲延伸至生鮮、日用品、數碼3C、醫藥等全品類即時配送。
在眾多玩家中,美團閃購憑借先發優勢,已構建了成熟的商家網絡與配送體系,在即時零售市場占據重要地位。京東到家依托京東的供應鏈與物流能力,在數碼家電等品類上表現突出。而餓了么與淘寶閃購整合后,借助淘寶的流量與商家資源,不斷提升市場份額。如今菜鳥加入淘寶閃購,使得后者在物流配送上有了更多支撐。
今年9月,天貓也上線了“淘寶閃購”業務,支持品牌官方旗艦店商品小時級送達。天貓已向品牌商家開通閃購合作邀約,無論是品牌官方還是經銷商,均有資格作為主體申請合作,可將線下直營門店與授權經銷門店接入淘寶閃購。目前已有Vero Moda、Jack Jones、珀萊雅等多家品牌入駐。
同在9月,淘寶宣布蘋果iPhone 17全系列新品將在淘寶閃購首發。據淘寶公布的數據,9月19日上午8點,隨著iPhone 17系列現貨開售,大量用戶進入淘寶閃購下單,1小時內搜索量暴漲1000多倍。此外,家電品牌美的天貓旗艦店也已接入淘寶閃購,首批19城90家門店倉實現“小時達”。
商務部發布的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示,2023年我國即時零售市場規模達6500億元,同比增長 28.89%,預計2030年我國即時零售市場規模將超2萬億元。
未來,即時零售領域的競爭將更加多元化。除了價格與配送時效,商品品質、服務質量、消費體驗、平臺生態建設等方面都將成為競爭焦點。