Copyright 2013-2025 今日媒體網(wǎng) 版權(quán)所有 京ICP備13154207號-1
2025年，中國數(shù)字經(jīng)濟正經(jīng)歷從“云原生”向“AI原生”的劇烈變革。國務院印發(fā)的《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》明確提出，到2027年智能體應用普及率要超過70%。這樣宏大的目標背后，上萬家云計算生態(tài)伙伴正面臨前所未有的“身份焦慮”和“能力重構(gòu)”。這不僅是一場技術(shù)迭代，更是一場關(guān)乎生存資格的洗牌。
在此背景下，我們訪談了奇奇科技、長虹佳華在內(nèi)的兩家阿里云合作伙伴，旨在深度解析生態(tài)伙伴如何與阿里云一起協(xié)助企業(yè)跨越AI落地的“最后一公里”，洞察智能體技術(shù)如何從“概念信仰”轉(zhuǎn)化為可交付的“商業(yè)現(xiàn)實”。
本文為【阿里云和Ta的朋友們】“雙11”專題報道系列內(nèi)容第一篇。
2025年11月11日，北京初冬寒意凜冽，但在奇奇科技的辦公室里，卻彌漫著一股近乎火熱的緊張氣氛。每位員工情緒復雜：興奮、焦慮與堅定交織在一起。屏幕上跳動的不只是簡單的訂單金額。在一排排工位上，年輕的技術(shù)交付工程師緊盯著屏幕，調(diào)試著一個個剛剛部署上線的“AI智能體”。
圖：北京奇奇科技有限公司
這不僅是一場業(yè)績的搏殺，更是一場關(guān)乎“身份”尊嚴的硬仗。
時間撥回到一年前。2024年的雙11，奇奇科技剛剛獲得“阿里云雙11突出貢獻合作伙伴”的榮譽。這份喜悅依舊歷歷在目。
進入2025年后，行業(yè)格局驟變。隨著DeepSeek等大模型橫空出世，以極低成本展現(xiàn)了驚人的推理能力，讓“AI平權(quán)”成為可能；與此同時，阿里云宣布未來三年斥資3800億元用于云和AI硬件基礎(chǔ)設施建設，行業(yè)迅速達成共識：AI不再是錦上添花的工具，而是下一代計算的操作系統(tǒng)，是未來商業(yè)世界的“空氣和水”。
不僅如此，根據(jù)國務院政策，到2027年，智能體等新一代應用的普及率要超過70%。這意味著，在短短兩三年內(nèi)，絕大多數(shù)企業(yè)都將引入“數(shù)字員工”或智能代理來重構(gòu)業(yè)務流程。
對于阿里云及其生態(tài)伙伴而言，這不僅是前所未有的市場機遇，更是一場基礎(chǔ)設施的重建。阿里云正在攜手伙伴將AI像水電一樣輸送到各行各業(yè)，而像奇奇科技這樣的生態(tài)“毛細血管”，必須具備將這些“水電”接入企業(yè)“最后一公里”的能力。
覺醒與回歸——“重回職場”到“二次出發(fā)”
奇奇科技的故事，始于2014年。那是一個熱血沸騰的年代，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全國，APP開發(fā)需求驟增，無數(shù)創(chuàng)業(yè)者涌向阿里云購買服務器。
左瑋敏銳地嗅到了市場的躁動，他發(fā)現(xiàn)許多購買了云服務器的客戶面臨同一個難題：服務器有了，誰來幫我開發(fā)應用、維護系統(tǒng)？這些用戶不僅需要服務器，更需要有人幫助他們把應用“搭”上去，讓服務跑起來。于是，在2014年1月，奇奇科技誕生了。
圖：奇奇科技創(chuàng)始人左瑋
起步時，這只是一個規(guī)模不大的小團隊，業(yè)務形態(tài)也很樸素，以軟件外包為主營，同時兼做一些云資源轉(zhuǎn)售。就像數(shù)字化金礦旁的賣鏟人一樣，看似低調(diào)，卻也悄然分到了一杯羹。
然而，商業(yè)的劇情從來不會是一條直線。業(yè)務發(fā)展到2016年，奇奇科技一度成為阿里云核心合作伙伴。但同一年，團隊內(nèi)部醞釀著新的野心：僅僅做外包服務缺乏護城河。“我們要不要也做一個產(chǎn)品？做產(chǎn)品多酷啊。”
在這樣的念頭驅(qū)使下，奇奇科技開始自研一個外包商機流轉(zhuǎn)平臺。他們拉起了20多人的技術(shù)團隊，進行了半年的封閉式開發(fā)。
然而，現(xiàn)實給了這群年輕人一記響亮的耳光：缺乏產(chǎn)品運營經(jīng)驗讓他們意識到，做項目和做產(chǎn)品之間隔著一道巨大的鴻溝。產(chǎn)品開發(fā)出來后，卻很難與市場需求契合，迭代緩慢，運營乏力。
事態(tài)更加嚴峻：為了維持團隊，公司現(xiàn)金流迅速枯竭。到了2016年底，連發(fā)工資都成了問題。為了不拖欠員工薪水、償還債務，左瑋做出了一個痛苦的決定：將公司交給合伙人打理，自己重新回到職場打工賺錢。
2021年，左瑋還清了債務，彼時，他重新審視了云計算的本質(zhì)：云不僅僅是賣資源，更是一種服務能力的輸出。積累了新認知的，決定重返奇奇科技。此時的市場環(huán)境已與七年前大相徑庭。如果說2014年是云計算的“上半場”，那是屬于“資源型”的時代，伙伴只需賣服務器就能賺錢；到了2021年，云計算已經(jīng)進入了“下半場”。
客戶對云的理解更加成熟，他們不再問“什么是云”，而是問“云能為我的業(yè)務帶來什么”，“除了便宜，你還能給我什么”。在這一環(huán)境下，單純的分銷模式利潤微薄，成為紅海。
面對這一趨勢，左瑋選擇回歸阿里云生態(tài)。邏輯很簡單：相比其他頭部云計算企業(yè)，阿里云生態(tài)更為豐富，產(chǎn)品與服務更貼近中國企業(yè)復雜多變的業(yè)務場景。
在他看來，國內(nèi)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要那種既懂技術(shù)又懂人情的貼身服務，而這正是阿里云生態(tài)留給伙伴的巨大空間。此外，作為曾經(jīng)的阿里人，他對這片生態(tài)也有天然的情感連接。
回歸后的第一把火，燒向了公司的服務模式。過去，奇奇科技的銷售屬于“被動響應”：客戶發(fā)來配置清單，銷售再去報價成交。在這種模式下，銷售就像單純的“接單員”，可替代性極高。
左瑋決定轉(zhuǎn)變這一模式，他要求團隊為每一個潛力客戶繪制一張“五維客戶地圖”。這張地圖通過深度調(diào)研覆蓋了業(yè)務背景、IT開支、技術(shù)架構(gòu)、決策鏈和潛在商機五大維度，以尋找技術(shù)切入點、評估錢包份額、發(fā)現(xiàn)優(yōu)化空間、精準攻關(guān)和挖掘增量。
這種高強度的調(diào)研要求對團隊是一次巨大的篩選，迫使全員必須跳出舒適區(qū)，完成從“賣貨”到“服務”的思想統(tǒng)一。如今的銷售都必須“持證上崗”：需要通過阿里云云計算和大模型相關(guān)的認證培訓。與此同時，奇奇科技提升了銷售激勵機制和團隊標準。