我在放假前一周就接到京東MALL的營(yíng)銷電話了，說(shuō)是十一假期有活動(dòng)，剛好我家里要購(gòu)置電器，就過(guò)來(lái)看看。”王先生（化名）表示，住在北京東四環(huán)的他特意趁假期來(lái)到京東MALL北京雙井店選購(gòu)電器。

隨著”國(guó)補(bǔ)“進(jìn)入尾聲，國(guó)慶長(zhǎng)假期間再次迎來(lái)新一波“家電換新”的小高潮，不少消費(fèi)者走進(jìn)所在城市的京東MALL去實(shí)際體驗(yàn)、挑選家電數(shù)碼產(chǎn)品。

圖源：趣解商業(yè)攝

京東MALL是京東旗下以“潮購(gòu)科技”為主題的線下沉浸式綜合類消費(fèi)商業(yè)體，自2021年首店落戶西安后，近年來(lái)在全國(guó)迅速落子，當(dāng)前在全國(guó)已經(jīng)開設(shè)了26家門店。

一直主打線上的京東，如今為何發(fā)力線下零售布局？相比蘇寧國(guó)美等老牌家電零售企業(yè)，京東MALL長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里？

01.京東MALL“香”嗎？

今年上半年，北京兩家京東MALL相繼開業(yè)，剛搬新家的王先生準(zhǔn)備購(gòu)置一些家電家居，就趁國(guó)慶期間走進(jìn)了位于北京雙井的京東MALL。

第一次逛京東MALL的王先生表示，體驗(yàn)上確實(shí)和傳統(tǒng)的家電賣場(chǎng)不一樣，“更像是以3C、家電為主的精品商場(chǎng)，裝潢、陳列也比一般的家電賣場(chǎng)更時(shí)髦。”

據(jù)“趣解商業(yè)”了解，京東MALL在十一期間推出了跨品類滿減等活動(dòng)，以及聯(lián)合銀行、運(yùn)營(yíng)商、品牌合作的優(yōu)惠活動(dòng)，此外，入駐的不少品牌也有自己的特價(jià)、補(bǔ)貼等活動(dòng)；不少消費(fèi)者表示活動(dòng)后的價(jià)格“真香”。

圖源：趣解商業(yè)攝

在京東MALL出現(xiàn)前，京東旗下已經(jīng)有“京東電器超級(jí)體驗(yàn)店”和“京東電器城市旗艦店”，其中京東電器超級(jí)體驗(yàn)店針對(duì)一二線城市，京東電器城市旗艦店則聚焦三四線地級(jí)市，主打性價(jià)比。相比之下，京東MALL覆蓋的品類和客群也要更加廣泛。

京東方面表示，京東MALL實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道一體化創(chuàng)新，消費(fèi)者既能享受與京東線上同款同價(jià)同服務(wù)，還能自由選擇購(gòu)物方式：既可在門店現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)3C家電家居商品，也可掃描商品二維碼通過(guò)官方小程序自助下單，并靈活選擇門店自提或京東配送到家。

在京東MALL北京雙井店，每件商品都有其電子價(jià)簽和二維碼，掃碼后可以查看商品詳情并下單。不過(guò)，“趣解商業(yè)”發(fā)現(xiàn)，掃碼后跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面并不是品牌“京東自營(yíng)”店，而是“京東電器體驗(yàn)店”的微信小程序頁(yè)面。

而對(duì)于線上線下“同款同價(jià)同服務(wù)”，王先生表示其在挑選掃地機(jī)器人、壁紙電視、浴霸等產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并不是這樣，“有的型號(hào)產(chǎn)品我看了京東線上自營(yíng)店沒(méi)有在售，店員說(shuō)是只有線下款；而且好多產(chǎn)品線下的價(jià)格和線上京東自營(yíng)店的價(jià)格并不一致，有高有低，可能是跟線上線下活動(dòng)不一樣有關(guān)系吧。”王先生還表示，他發(fā)現(xiàn)京東MALL有的同款產(chǎn)品比蘇寧電器門店還有經(jīng)銷商門店賣得價(jià)格都要高，“也有比其他門店便宜的，但感覺(jué)大部分產(chǎn)品并沒(méi)有什么顯著價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”

京東方面表示，對(duì)于同版本產(chǎn)品，京東MALL和京東主站自營(yíng)貨盤同款同價(jià)同服務(wù)，消費(fèi)者可在京東MALL掃描電子價(jià)簽直達(dá)線上商城下單。

在社媒平臺(tái)上也有不少網(wǎng)友吐槽京東MALL的部分產(chǎn)品和線上的型號(hào)及價(jià)格并不一致。